Kvalita poskytovaných služeb turistickými informačními centry

Varování

Publikace nespadá pod Ústav výpočetní techniky, ale pod Pedagogickou fakultu. Oficiální stránka publikace je na webu muni.cz.

Autoři	HOLEŠINSKÁ Andrea
Rok publikování	2004
Druh	Článek ve sborníku
Konference	VII. Mezinárodní kolokvium o regionálních vědách
Fakulta / Pracoviště MU	Pedagogická fakulta
Citace
Obor	Ekonomie
Klíčová slova	Provided service quality; Tourist information centers; Quality factors; Cooperation
Popis	Článek se zabývá kvalitou poskytovaných služeb turistickými informačními centry v Jihomoravském kraji. Úvodní část je zaměřena na standardizaci služeb poskytovaných turistickými informačními centry a stěžejní část je věnována výzkumu hodnotícího kvalitu poskytovaných služeb a informací turistickými informačními centry v Jihomoravském kraji. Závěrem jsou diskutovány základni faktory ovlivňující kvalitu poskytování služeb.
Související projekty:	Faktory efektivnosti rozvoje regionů České republiky