Cílem projektu je efektivnější přiblížení a poskytnutí možností infrastruktur MetaCentrum uživatelům, studentům a výzkumným pracovníkům Masarykovy univerzity. Divize IT služeb, Ústavu výpočetní techniky se zabývá řízením poskytovaných IT služeb, počínaje analýzou potřeb, návrhem a správným uchopením IT služeb se zaměřením na potřeby uživatelů těchto služeb. V rámci projektu chceme zavést nové IT služby poskytované MetaCentrem do katalogu IT služeb univerzity v konzistentním rámci a patřičně se o tyto služby starat v rámci definovaných postupů frameworku ITIL. Jako další cíl projektu chceme v rámci IT katalogu podpořit zavedení jednotné dokumentační platformy pro návody pro podporu uživatelů, sjednotit a zmodernizovat systém řízení požadavků daných služeb a zavést další komunikační kanály pro bližší kontakt s uživateli.

Sustainable Development Goals

Masaryk University is committed to the UN Sustainable Development Goals, which aim to improve the conditions and quality of life on our planet by 2030.